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文学汇.海天:论著
川枫:莫让“爱心”扎堆变“闹心”
发布时间:2016/1/6 16:18:34

   “镇上说给残疾人发过冬福利,领回来竟然是一件超短裙和一条超短裤。”2016年1月4日《三秦都市报》的这则新闻引起媒体热议,人们在“啼笑皆非”中质疑“爱心”者有之、倍感“闹心”者有之。关注弱势群体,开展慰问活动,本是我们的优良传统。在精准扶贫的大背景下,这件事反映出的问题不少,带有一定的普遍性,值得我们深思。

笔者以为,此事从一个小镇的“爱心”事件演变为一场舆论的“闹心”事件,形式主义是根源。近年来,伴随着大部分人物质生活的丰富,关注弱势群体、让他们共享社会进步与发展的成果,正成为一种社会共识。奉献爱心,以善促善,既是社会保障部门引导的方向,也成为社会公众的自觉自发。然而,由于缺乏对需求差异的认真分析、真情实意的服务以及换位思考,一场“爱心”活动往往会流于一种形式,演变成一场“闹心”事件。

以此次“残疾老翁领短裙”为例。一个残疾老翁,衣食是否无忧,需要什么样的救助?一个镇的便民服务中心,有哪些资源,可提供哪些服务产品?一个爱心企业的捐赠,捐给谁,要达到什么效果?一个负责任的媒体,报道的价值取向是什么,会产生什么舆论后果?……这都需要具体的分析、智慧的提出解决方案、切实的付之行动,而不是“来去一阵风”。此报道中的“老翁”的孙子选择了向媒体投诉,以捍卫自己爷爷的尊严,其实他也可以选择退回,因为早在《礼记》中中国人对“嗟来之食”就有了解决方案。

“老翁”的老伴也坦言“领过化肥领过钱,领短裙短裤还是第一次”,看来当地镇政府过去的救助也有,但此次没有搞清楚救助对象的需求。工作人员答复“老人穿不成可给其他人穿”,也仅仅是出于自己的想当然。社会生活中特定人群所面对的困难是各式各样的,要真正解决他们的困难,需要有各种特殊的帮助。作为政府保障部门或者救助机构,在制定活动方案或实施帮扶措施时,务必要警惕“想当然”或者机械执行,以防工作流于表面化、单一化。

我国正处于社会转型期,不同的利益碰撞、新旧观念的冲突凸显,于媒体而言,不应仅停留在“狗咬人不是新闻,人咬狗才是新闻”,要在调节各类社会矛盾中做好信息服务,莫以此事质疑“爱心”。爱心需要传承和接力,应当加以引导。力克形式主义,慈,论心不论迹;务求爱心成效,善,论迹不论心。大力弘扬民族优良传统,扎实做好调研分析,建立服务交流平台,科学配置捐赠资源,“爱心”活动才会名至实归。

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